北京中青家政有限公司
中青家政®源創于1994年,全國家庭服務業百強企業,家政服務業提質擴容國家級領跑者企業,家政服務業企業化員工制管理模式創始單位,家政服務員國家職業技能標準研發編制單位,家政服務員國家職業技能培訓教程主編單位,家政服務員國家職業技能鑒定題庫研發單位;商務部商貿流通業典型企業;中國誠信企業示范單位,北京市家政服務業龍頭型企業,北京市品牌連鎖經營進社區發展企業,北京市人力資源服務誠信示范單位、北京人力資源服務機構A級企業、北京市朝陽區家庭服務行業協會會長單位……
一、首創企業化員工制管理模式,促進家政服務業規范化發展
隨著社會經濟水平的不斷提升,家政服務業呈現供需兩旺態勢;許多家庭都有聘用家政服務員的需求,但是從業人員的身份是否清楚、是否安全可靠、服務水平能否達標、付了錢服務員跑了怎么辦等問題困擾每一個客戶!而從事家政服務的從業人員多來源于欠發達地區的農村女性,因為擔心自身安全、能力不足擔心沒處學習、擔心干了活拿不到工資、擔心自己被欺負了沒有人管等等。這些困擾供需雙方的問題,嚴重阻礙家政服務業健康發展。
1994年,中青家政創始團隊在廣泛調研基礎上,創立企業員工制管理模式,推行“統一招工培訓、統一技能考核、統一體格檢查、統一安排工作、統一持證就業、統一在崗管理”六位一體化服務機制。家政服務人員經由公司統一培訓、考核合格,與公司簽訂勞務協議,由公司統一安排就業、統一發放工資、統一在崗管理。聘用家政服務員的客戶與公司簽訂家政服務合同,服務費用統一支付到公司,由公司統一代收代發服務員工資,公司成為家政服務員的擔保人和安全負責人,全程負責在崗服務保障與服務技術支持。家政服務員在崗工作期間實行督導老師負責制,全程負責監督、檢查指導家政服務員工作,針對客戶服務需求對家政服務員實施個性化工作指導和培訓;維護雇傭雙方合法權益,解決疑難問題。
二、推進家政服務職業化、標準化、品牌化、產業化發展
中青家政管理團隊自1994年創立員工制管理以來,在謀求企業發展,創新員工制管理模式的同時,努力推進中國家政行業的職業化、標準化、品牌化、產業化發展進程。先后多次接受人力資源和社會保障部、商務部、教育部、農業部、北京市發展和改革委員會、北京市人力資源和社會保障局、北京市商務局、北京市市場監督管理局等單位的委托,研發編制了:《家政服務員國家職業技能標準》(2000版、2006版、2014版、2019版)、《家政服務員國家職業技能培訓教程》(2000版、2006版、2014版、2019版)、《家政服務員國家職業資格考核題庫》、《家政服務北京教程》、《家政服務員職業資格考核北京題庫》、《北京市家政服務組織等級劃分與評定標準》、《北京市民辦職業技能培訓機構家政服務員培訓設置標準》、《北京市家政服務合同示范文本》、《家政服務員國家職業技能考核指南》、《家政服務員技能培訓教材》、《家政企業運營與管理》、《家庭護理》、《母嬰護理師》、《產后恢復師》、《母乳喂養指導師》、《小兒推拿保健師》、《母嬰護理》、《病患陪護》、《護理員》、《家務服務員國家職業技能等級培訓認證教程》、《母嬰護理員國家職業技能等級培訓認證教程》、《家庭照護員國家職業技能等級培訓認證教程》、《家政服務員操作技能考評工作指導手冊》等;參與指導《健康照護師國家職業技能標準》、《整理收納師國家職業技能標準》編審工作……
三、著力培養知識技能型家政服務人才,促進家政服務業高質量發展
為促進家政服務業高質量發展,著力培養知識技能型家政服務人才,2017年北京中青家政有限公司與國家開放大學聯合創設《家政服務與管理》專業,基于中青家政的教學應用體系、國家開放大學學分銀行制度,科學打造家政服務技能與學歷雙提升項目,研發家政服務崗位技能培訓認證標準與教學應用體系;為家政服務行業協會、家政服務企業、職業院校配置教學資源與教學認證服務體系,促進家政服務技能培訓認證可持續發展。學員經培訓考核合格,由國家開放大學統一頒發全國通用的《家政服務崗位技能培訓證書》,同時取得學歷教育學分積累,符合條件的學員可自愿申請國家開放大學“家政服務與管理”專業學歷教育。學員完成相應學歷教育課程的學習,達到畢業條件的,即可取得由國家開放大學頒發、國家承認的大學文憑;促進家政服務人員崗位技能與學歷雙提升,全面提升學習者職場競爭能力,促進學習者專業成長和職業發展。
中青家政歷經二十八年發展,已建立由北京中青家政有限公司、北京中青生活服務有限公司、北京市朝陽區中青職業技能培訓學校、國開文化傳播(北京)有限公司,以及諸多加盟機構組成的集團化組織;業務結構已由單一家政服務發展成為以家政服務、家政培訓、職業培訓、學歷與非學歷融合教育、校企融合、勞務派遣、第三方職業技能等級評價等為主導發展方向的專業化、平臺化、生態化生活服務集團。目前,中青家政在國內100多個城市設立了200余家實訓基地,年培訓家政服務、母嬰護理、養老護理、家政經紀師、家政培訓師、家政職業經理人等知識技能型家政服務人才100000余人次,95%經培訓考核合格學員實現就業或自主創業;為促進農村富余勞動力轉移就業,為鞏固國家脫貧攻堅成果、振興鄉村經濟、促進家政服務業高質量發展發揮積極作用。