提高家政服務質量，是當前促進家政行業高質量發展的迫切任務，是穩就業、促消費、惠民生的重要舉措。近日，國家發展改革委會同商務部等部門印發《促進家政服務業提質擴容2024年工作要點》，將聚焦提高家政服務質量，實施家政服務質量提升“十大行動”。
一、建設“巾幗家政”服務品牌行動。實施“五個一”工程。建立巾幗家政服務團體標準和統一標識，搭建信息發布專欄，舉辦巾幗家政職業技能大賽，開展巾幗家政系列宣傳活動。
二、建設“工益家政”服務品牌行動。開展工會家政就業技能培訓、學歷教育、勞務品牌、就業基地項目試點，選樹100個家政服務單位并予以補助。
三、深化家政“領跑者”示范行動。推動“領跑者”重點城市確定員工制家政聯系企業，開展“領跑者”企業評估和動態調整，遴選發布典型案例。
四、開展家政產教融合專項行動。支持建設一批家政領域產教融合實訓基地，鼓勵更多高等院校、職業院校開設家政相關專業，強化高素質、專業化家政服務人才培養。
五、開展家政從業人員職業化水平提升行動。優化就業服務與職業技能培訓銜接融通，提升職業技能培訓針對性實用性，組織開展家政相關領域職業技能競賽。
六、持續推進養老和家政服務標準化專項行動。完善家政服務標準體系，建設標準化試點示范項目40個，強化家政服務標準實施應用。
七、深化家政信用體系建設行動。完善家政企業、服務人員信息檔案和信用記錄，推廣“家政信用查”，持續開展家政企業信用信息共享與公示。
八、深化家政勞務對接行動。加大家政勞務品牌宣傳力度，加強有組織家政勞務輸出，開展“生活服務招聘季”活動，強化跨省、跨區域勞務對接，提高家政勞務對接質量。
九、深化“家政興農”行動。促進供需對接，加強品牌培育，加大幫扶力度，完善支持政策，為農村勞動力、易地搬遷群眾提供穩定就業機會。
十、家政進社區典型經驗推廣行動。推動城市社區嵌入式服務設施建設，布局家政服務網點，鼓勵家政“領跑者”企業優先參與運營管理。遴選發布一批家政服務進社區典型經驗做法。
下一步，國家發展改革委將會同商務部等相關部門，充分發揮促進家政服務業提質擴容部際聯席會議作用，持續抓好工作落實，以“十大行動”為抓手，著力提升家政服務質量，擴大優質家政服務供給，更好滿足人民群眾美好生活服務需要。
